Hallo Martin,
ja, finde es auch ziemlich ärgerlich bei einem nagelneuen Teil, das insgesamt mit Versand 461.- € gekostet hat, Kompromisse schließen zu müssen. Für mich kommt nach Deiner letzten mail nur die Drehung um den NPP in Frage.
Da ich in 8 Wochen eine längere Indonesienreise vorhab, und da gerne die passende Ausrüstung und auch etwas Übung hätte um einigermaßen gute Panoramas zu schießen, will ich die Sache möglichst schnell geregelt haben...
Folgenden mailwechsel hatte ich heute mit Agnos:
Dear Mr. Bonfiglioli,
Dear Mr. Agnoletto,
yesterday I discussed your informations in the biggest german-spoken panorama forum. I am very new in taking panoramas and so I have to trust in this what you and other experienced panoramamakers say.
My results from the discussion:
- to make good panoramas the Raynox have to move around the Nodal Point
- to make good panoramas with the raynox there are minimum 4 shots necessary, better more.
I am disappointed that I have bought with the Agnos Kit a system that not optimal is moving around the nodal point, resulting not optimal panoramas.
You write at your website "the ring is made to hold the taking system from the lens, ensuring a precise tuning of the no-parallax point Compability: all Nikon, Canon, Fuji DSLR"
Before I bought the system I asked several times Mr. Agnoletto about the compability for my equipment.
And now it's not possible to move around the NPP.
I paid very much money for the system because I thought I get a very good working solution.
Please give me a proposal how we can solve this situation? Can you send me a other footplate or anything else for the right NPP?
Thank you for your answer.
Best regards,
Daniel Gamer
Dear Mr. Gamer,
we have a lot customers to take good panos with our equipments...
probably your problems are for not correct setup or not good work
about software.....
The right position is in the picture that we have sent and our customers
take normally 3 shots...four is good also depend of your thinks...
Move the Raynox lens in before it reduces the angle of field....
and is forced to increase the number of the releases...of course...
If you think that position is not good....then explain us which is for you....
and we building a special footplate for you.....
Best Regards
Dario Bonfiglioli
Agno's Team
Ich bin mir jetzt etwas unschlüssig wie ich weiter verfahren soll.
Vor allem verstehe ich auch nicht ganz was mit
"Move the Raynox lens in before it reduces the angle of field.... and is forced to increase the number of the releases...of course..." gemeint sein soll.
Das Angebot eine neue Fußplatte für mich zu erstellen käme auch nur in Frage, wenn Agnos die Kosten komplett übernimmt. Außerdem weiß ich ja nicht ohne den NPP vorher ermittelt zu haben, wie lang das Ding sein müsste.
Bin schwer am Überlegen ob ich das Ding zurückschicke. Denkst Du die Abweichung in der Produkteschreibung bzw. von den zugesichterten Eigenschaften in den mails/ im chat rechtfertigen das?
Würde notfalls auch die Europäische Verbraucherzentrale in Kiel einschalten oder über paypal ne Beschwerde einlegen... aber warten wir es vorher mal ab...
Viele Grüße
Daniel